termes et conditions
Veuillez vérifier votre vaste collection de DVD de danse avant de commander, afin de ne pas racheter un article que vous possédez déjà. Dans le cas où vous le faites (après l'avoir acheté via Tezoro Productions) et que vous ne l'avez pas encore ouvert, nous l'échangerons contre un produit de même valeur. Les frais d'expédition normaux s'appliqueront.
Si vous avez ouvert le produit, il ne pourra pas être échangé. ABSOLUMENT AUCUN REMBOURSEMENT sera donnée.
-La plupart des retours sont traités dans les deux semaines suivant la réception des marchandises endommagées.
-Envoyer le(s) article(s) et le reçu à :
Productions Tezoro
350, 57e rue ouest, bureau 8D
New York, New York 10019
Etats-Unis
-Un reçu de vente, avec l'emballage et le contenu d'origine, doit accompagner les retours.
-Pour votre protection, nous vous recommandons fortement de retourner votre commande par courrier assuré avec suivi et de conserver le reçu pour vos dossiers. Tezoro Productions n'est pas responsable des retours perdus.
Toutes les demandes d'échange et de dommages doivent être signalées dans les 72 heures de la réception des marchandises. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
Politique relative aux chèques sans provision :
Les chèques sans provision entraîneront des frais de $30 en plus du montant initial. Le remboursement doit être effectué par mandat, chèque certifié ou carte de crédit. Le remboursement doit être reçu dans les deux semaines ; sinon, votre compte sera transmis à une agence de recouvrement.
N'hésitez pas à nous contacter au michele@tezoroproductions.com si vous avez des questions.
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